每一種產(chǎn)品都會有屬于自己的品牌-是商品的標志，一個廠家要想提高知名度，首先要塑造良好的生產(chǎn)品牌，同樣品牌也是提高銷售額度的條件之一，其關(guān)系密切。當然，要想提高品牌的知名度，首先就少不了良好的售后服務(wù)體系，它是穩(wěn)定可靠客戶來源的關(guān)鍵。下面我們就來詳細解讀一下選礦設(shè)備廠家不對球磨機設(shè)備售后跟蹤服務(wù)流程：
  1、對球磨機熱線日常信息及處理意見進行詳細登記保管。
  2、對產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)問題進行統(tǒng)計分析，提升品質(zhì)服務(wù)。
  3、建立客戶檔案，掌握所售球磨機設(shè)備使用地點、運行狀況、回訪時間以及聯(lián)系方式，免費指派專門的售后服務(wù)人員，到達現(xiàn)場指導客戶安裝調(diào)試，直到用戶滿意為止。
  4、對已過保修期的設(shè)備客戶進行通知，并定期告知球磨機設(shè)備保養(yǎng)細節(jié)。
  5、非質(zhì)量原因?qū)е碌目蛻敉对V，由客戶經(jīng)理配合售后服務(wù)人員對人違因素造成的損壞進行問題分析、解釋，彌補、修復損壞部位，并對客戶操作人員進行正確的操作指導和培訓

   在經(jīng)濟快速發(fā)展的今天，選礦設(shè)備廠家建立一支良好的售后服務(wù)體系，來穩(wěn)定客戶來源，是保障設(shè)備在市場上有立足之地的關(guān)鍵!

     本文來自宋陵礦山球磨機專題網(wǎng)：http://m.zjmz888.com